Preguntas Frecuentes (F.A.Q.)
 
¿Qué es www.tumusicaonline.com?

Es un portal de Música para descargas de Música por internet, que tiene en existencia mas de 40.000 Mp3 de música para su venta y distribución a través del Portal, así como partituras, tablaturas y una serie de servicios online como noticias, artículos, lanzamientos, herramientas para músicos, ventas de instrumentos, venta de hardware y equipos de computación relacionados con la música, aumentando aproximadamente unas 100 PIEZAS nuevas todos los meses.

¿Las descargas son originales?

Todas las descargas son de títulos originales que tiene Tumusicaonline.com,C.A., debidamente licenciadas por La Propietaria, y que son descargadas por los usuarios en originales provenientes en su mayoría de los representantes en el país de las productoras mas importantes del mundo de la música hecha en Venezuela, y de Productores Nacionales independientes.

¿Cuanto cuesta inscribirse en Tumusicaonline.com?

La suscripción es totalmente gratuita.

¿En donde descargo mis MP3?

Los Mp3 son descargados directamente en el enlace mis canciones después que el usuario lo ha pagado a través del BANCO MERCANTIL, y luego puede descargarlos directamente a su PC, las veces que guste..

¿Cuánto cuesta un Mp3?

Bs. 2.990,oo + IVA.

¿Cuánto cuesta una partitura o tablatura?

Depende del número de páginas que la misma tenga. En todo caso el precio por página es de Bs. 2.500,oo + IVA.

¿Cuàntos Mp3 puedo comprar a la vez?

Los que el usuario desee comprar. Puede hacer combinaciones de distintas canciones, géneros y autores de música para poder tener en su PC la música que más le guste. El portal trabaja bajo la modalidad de descargas de Música a la carta, es decir, el usuario escoge los diferentes Mp3 que desee servirse de un menú de Infinito de Opciones que www.tumusicaonline.com le ofrece en el buscador de Música, y no tiene que tener ningún reproductor o programa en especial de ninguna marca para poderlo escuchar, aunque recomendamos el uso de Windows Media Player de Microsoft ®

¿En donde descargo mis tablaturas y mis partituras?

Las tablaturas son descargadas directamente en el enlace Mis partituras o Mis tablaturas , después que el usuario lo ha pagado a través del BANCO MERCANTIL, y luego puede descargarlos directamente a su PC, las veces que guste.

¿Cómo puedo vender algo en tumusicaonline.com?

El usuario debe enviarnos un correo a ventas@tumusicaonline.com indicando que desea vender un producto, con sus datos de correo, teléfono y dirección y además una foto de 250 x 165 pixeles del mismo, nosotros cobramos el 15 % sobre la venta, una vez se concreta la misma. El usuario solo puede vender su producto o servicio a través del portal. La entrega del producto corre por cuenta del usuario en acuerdo con el comprador. La Propietaria se encargará de ponerlos en contacto una vez se haya concretado el pago de la venta

¿Cuanto tiempo tardan en entregarme mis compras una vez que las solicite?

En menos de 24 horas.

¿El portal tiene algunos servicios gratis?

Si puedes descargar gratis Letras de Canciones de y Herramientas del portal para transcribir música.

¿Cómo son las tablaturas y las partituras?

Son en formato Pdf y estan escritas por y para músicos profesionales que leen el sistema profesional y Universal de cifrado Musical.

¿Que documentos tengo que entregar para la suscripción?

Ninguno, solo debe colocar sus datos exactos en la planilla virtual de Registro.

¿Que sucede si quiero comprar música que no tiene Tumusicaonline.com?

Tumusicaonline.com tiene casi toda la música producida en el país y fuera de nuestras fronteras que los productores locales e internacionales han realizado para el disfrute de nuestro cliente y adquiere todos los meses los nuevas producciones que lanzan al mercado, pero si Ud. Quiere ver alguna pieza en especial que no tiene La Propietaria,  utilice el email  info@tumusicaonline.com  para informarnos de la canción que quiere descargar, que nosotros con mucho gusto lo buscaremos entre nuestros proveedores locales e internacionales y una vez que la tengamos le avisaremos para que la descargue. Esto mismo aplica para la partituras, tablaturas y letras del portal.

¿Qué sucede si olvide mi Password?

Entre en el  Home de la página y en el Nivel superior izquierdo de frente a su pantalla, encontrará un Link que dice HOLA INVITADO, déle click a ENTRAR, le saldra en la pantalla la Plantilla de LOGIN que le indicará dos puntos:

"Si usted no posee un usuario regístrese aquí"
"Si perdió su contraseña haga click aquí"

Seleccione el de su preferencia, según sea el caso y el mismo sistema le guiara para que vuelva a solicitar su contraseña, la cual será enviada a su correo electrónico personal, manteniendo así la confidencialidad de sus datos.

¿Como puedo cancelar mi suscripción?

Su correo y clave quedan automáticamente registrados al suscribirse, sino desea continuar disfrutando de nuestros servicios envié un mail a carmas@tumusicaonline.com, explicando las razones y nosotros le contactaremos.

¿Tumusicaonline.com Vende Ring Tones?

Tumusicaonline.com tiene los sistemas para hacer Ring Tones, basados en el Mp3 original de la canción. Si el cliente lo desea puede solicitar el Ring Tones a través de info@tumusicaonline.com y se lo hacemos descargar, a un precio de Bs. 2.000,00 + IVA.